Stand: Juni 2025
Wir bei Reservix möchten, dass alle Menschen unsere Webseiten gut nutzen können.
Wir halten uns dabei an die Regeln des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882.
Diese Erklärung gilt auch für diesen Online-Shop.
Wie barrierefrei ist der Online-Shop?
Unser Online-Shop ist teilweise barrierefrei.
Viele Vorgaben des Gesetzes sind erfüllt. Manche Dinge müssen wir aber noch verbessern.
Wir arbeiten laufend daran, unser Angebot für alle zugänglicher zu machen.
Was haben wir schon gemacht?
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Hilfsmittel funktionieren:Man kann Tickets mit einem Screenreader oder über die Tastatur buchen.
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Es gibt gute Kontraste:Es gibt einen Kontrastmodus, damit Texte besser lesbar sind.
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Feedback ist möglich:Es gibt ein Formular auf dem Online-Shop. Dort können Sie uns schreiben, wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit haben.
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Wir sagen ehrlich:Diese Erklärung informiert darüber, wie barrierefrei unser Angebot ist.
Wo gibt es noch Barrieren?
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Saalpläne mit festen Plätzen:Unser interaktiver Saalplan ist für manche schwer zu benutzen. Zum Beispiel mit Hilfsmitteln wie Screenreadern. Wir wissen, dass das wichtig ist und arbeiten an einer Lösung. Wir bieten eine Buchung von Tickets über unsere Tickethotline an: 069 427262 670
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Kundenkonto:Die Seiten im Kundenkonto sind nicht vollständig barrierefrei.
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Serviceportal:Unser Serviceportal mit häufigen Fragen und Erklärungen ist zurzeit nicht barrierefrei. Auch hier arbeiten wir an Verbesserungen.
So können Sie uns Barrieren melden
Haben Sie ein Problem oder eine Idee, wie wir etwas besser machen können?
Dann schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
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